Política de reembolso

 

¿Cuál es la política de devoluciones?

• Productos Personalizados: Por normativa legal y debido a su naturaleza única (prendas con nombres o modificaciones específicas), no admiten cambio ni devolución, salvo error de fabricación.
  
  

•  Resto de productos: Dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución.
  
   
  
  

¿Quién asume los gastos de devolución?

• Opción A: Puedes enviarnos el paquete por tu cuenta utilizando la agencia de tu preferencia (coste asumido por la clienta).
  
  

• Opción B: Nosotros gestionamos la recogida en tu domicilio con nuestra agencia por un coste de 5€, que se descontará del reembolso final.
  
  

Para iniciar cualquier proceso, escríbenos por WhatsApp y te guiaremos personalmente.